Consumenten hebben Hornbach voor de dertiende keer uitgeroepen tot Beste Bouwmarkt van Nederland. De projectbouwmarkt won ook de Webshop Award in de categorie Bouwmarkten van het jaarlijkse consumentenonderzoek `ABN AMRO Beste Winkelketen van Nederland’. “Fantastisch dat consumenten ons weer de beste van alle bouwmarkten vinden”, laat Evert de Goede, algemeen directeur Hornbach Bouwmarkt Nederland, weten. “Het voelt na dertien keer nog steeds erg bijzonder om deze prijs te winnen”, benadrukt De Goede, die geen geheim maakt van de succesfactor. “Blijven ontwikkelen en vernieuwen. Blijven verrassen. Zowel in het assortiment als qua service en natuurlijk online. Met als grote doel onze klanten optimaal te bedienen. Ook na dertien keer winnen zien wij nog volop uitdagingen en kansen voor verbetering. Er is altijd iets te doen. En deze prijs moedigt ons extra aan om elke dag het beste uit onszelf te blijven halen.”